Ketikmedia.com – Masalah kenapa TikTok tidak bisa dibuka biasanya terjadi karena adanya gangguan koneksi internet tidak stabil, cache menumpuk, hingga aplikasi yang usang. Kendala ini tentu sangat menjengkelkan, terutama bagi pengguna yang ingin akses konten menarik dan tren terbaru.
Menurut panduan resmi dari Support TikTok, sebagian besar masalah tersebut bisa kamu atasi dengan mudah. Mulai dari update aplikasi, hapus cache, instal ulang, dan sesuaikan izin aplikasinya.
Tidak hanya itu, ada kemungkinan munculnya penyebab lain kenapa TikTok tidak bisa dibuka padahal sudah di update dan jaringan bagus. Dengan mengetahui sumber penyebabnya, kamu bisa memulihkan aplikasinya agar kembali normal.
Penyebab TikTok Tida Bisa Dibuka
Kenapa TikTok tidak bisa dibuka di laptop atau HP umumnya terjadi karena berbagai faktor. Sebelum mengetahui bagaimana solusinya, sebaiknya kamu tahu terlebih dulu apa akar dari masalahnya.
Dengan begitu, kamu baru bisa mencoba mengatasinya dengan cara yang sesuai dengan permasalahan. Berikut penyebabnya:
1. Koneksi Jaringan Tidak Stabil
Penyebab umum yang seringkali terjadi ketika TikTok tidak merespon adalah koneksi jaringan tidak stabil. Mengingat TikTok adalah platform online, tentu penggunaannya harus membutuhkan koneksi internet.
Jadi, ketika koneksinya tidak stabil atau terputus, maka TikTok tidak akan merespon atau hanya muncul logonya saja. Oleh sebab itu, pastikan koneksi jaringan internetmu stabil agar bisa menggunakan aplikasi TikTok dengan lancar.
2. Aplikasi Usang
TikTok yang sudah usang atau belum terupdate juga jadi faktor penyebab kenapa TikTok tidak bisa dibuka. Sebab, ketika kamu masih menggunakan TikTok versi lama, maka akan ketinggalan beberapa fitur perbaikan yang mungkin telah mengalami pembaharuan oleh developernya.
Jadi, ketika tidak melakukan pembaharuan pada TikTok, maka kemungkinan aplikasi bisa mengalami masalah kompatibilitas. Sehingga, ketika bug apk TikTok sudah menumpuk dan belum kamu update ke versi baru, tentu bisa menyebabkan aplikasinya tidak mau merespon/terbuka.
3. Memori HP Penuh
Ketika ruang penyimpanan HP penuh, maka kemungkinan besar tidak bisa mengakses TikTok. Sebab, memori yang penuh bisa menjadikan operasi hp akan berjalan lambat dan berpengaruh terhadap beberapa aplikasinya.
Jadi, jika aplikasi TikTok gagal terbuka dan posisi memori hp penuh, maka itulah yang jadi faktor penyebabnya. Sehingga kamu perlu periksa lagi sisa ruang penyimpanan ponsel untuk mengembalikan sistem agar berjalan lancar.
Cache adalah data sementara untuk menyimpan informasi yang sering diakses (seperti gambar, file, atau data aplikasi). Meski berguna, tetapi cache yang menumpuk terlalu lama akan berpotensi menganggu kinerja aplikasi. Aplikasi bisa saja tidak merespon atau tertutup jika cachenya terlalu banyak.
5. Server TikTok Bermasalah
Pada dasarnya, aplikasi TikTok telah mendapat dukungan dari jaringan server global yang besar. Tetapi, jaringan tersebut bisa saja mengalami gangguan atau sedang dalam perbaikan. Nah, jika servernya mulai bermasalah, maka aplikasi tentu tidak bisa beroperasi sementara.
Biasanya, akan muncul notifikasi error atau pesan maitenance kepada semua penggunanya. Ketika kamu sedang dalam posisi ini, maka tinggal tunggu saja server TikToknya normal kembali.
6. APK Tidak Mendapat Akses
Umumnya, setiap aplikasi yang akan dipasang ke HP harus mendapat permissions atau izin akses. Jika tidak, maka aplikasinya tidak bisa terbuka karena izin aksesnya belum kamu berikan.
Jadi, kamu bisa cek terlebih dulu apakah apk TikTok sudah punya izin akses pada HP atau belum. Jika ternyata belum, hal inilah yang jadi penyebab kenapa TikTok tidak bisa dibuka.
Dari berbagai penyebab di atas, pastinya kamu bisa mencari solusi yang pas untuk mengatasinya.
Solusi Mengatasi TikTok Tidak Bisa Dibuka
Setelah tahu apa saja faktor penyebabnya, kamu juga harus mengetahui bagaimana cara mengatasinya. Sebenarnya ada beberapa cara praktis yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi TikTok yang tidak merespon saat dibuka. Adapun caranya sebagai berikut:
1. Update TikTok Versi Baru
Cara pertama yang bisa kamu lakukan adalah mengupdate aplikasi TikTok ke versi terbaru. Cara ini untuk mengetahui apakah penyebab TikTok tidak merespon karena aplikasinya yang sudah usang atau ada penyebab lain.
Untuk cara updatenya sangat praktis dan hanya butuh beberapa menit saja. Kamu bisa update aplikasinya lewat google Play Store atau App Store. Jika sudah terupdate, coba buka lagi aplikasinya apakah sudah normal atau belum.
2. Bersihkan Cache
Jika cara pertama belum berhasil, kemungkinan aplikasi sudah memiliki cache yang menumpuk sehingga sistemnya tidak bisa merespon. Nah, kamu tinggal bersihkan saja cache aplikasi TikTok-nya. Untuk cara membersihkannya, yaitu:
- Masuk ke menu setting ponselmu
- Klik menu Manajemen Aplikasi dan cari aplikasi TikTok
- Pilih Penyimpanan
- Klik opsi Bersihkan Cache/Hapus Cache
- Selesai
3. Cek Server TikTok
Cara selanjutnya adalah dengan mengecek apakah server TikTok sedang down atau tidak. Kamu bisa cari informasi mengenai hal ini di berbagai sosial media internet. Jika ada artikel terbaru yang menyebutkan bahwa server TikTok sedang down, maka kamu hanya perlu menunggu sampai servernya kembali normal.
4. Delete dan Instal Ulang APK TikTok
Solusi selanjutnya adalah dengan menghapus aplikasi dan menginstall ulang. Menghapus aplikasi bertujuan untuk membersihkan semua virus yang ada agar pengunaannya bisa kembali normal seperti sediakala.
Setelah itu, kamu bisa install lagi aplikasinya dan kembali login menggunakan akunmu. Tapi perlu kamu ingat bahwa menghapus apilikasi ini akan beresiko terhadap draft yang akan ikut terhapus.
5. Sesuaikan Izin Aplikasi
Dalam sebuah aplikasi, tentu membutuhkan izin untuk mengakses beberapa bagian di HP kamu, seperti izin akses ke kamera, mikrofon, hingga penyimpanan. Ketika sistem operasi keamanan pada HP terjadi pembaharuan, otomatis kamu juga harus mengaktifkan ulang izin penggunan aplikasinya.
Untuk memberikan izin penggunaan aplikasi, kamu bisa mengaktifkannya di pengaturan HP. Dengan begitu, maka aplikasi TikTok bisa berjalan normal kembali. Selain itu, mengaktifkan izin aplikasi juga akan mengatasi masalah kenapa TikTok tidak bisa dibuka menggunakan Wifi.
6. Factory Reset HP
Terakhir, jika dari semua cara di atas belum juga membuat aplikasi TikTok milikmu berhasil dibuka, maka kamu bisa coba reset HP. Factory reset HP akan membuat sistem operasi kembali ke setelan pabrik.
Tapi, ketika kamu melakukan reset HP maka akan menghapus semua data pada HP. Sehingga, kamu perlu mempertimbangkannya kembali sebelum melakukannya.
Solusi di atas bisa kamu pertimbangkan sebelum mencobanya. Kamu bisa mencari tahu terlebih dulu penyebab pasti kenapa aplikasinya tidak merespon. Setelah itu, baru tentukan solusi mana yang sesuai dengan kendalanya.
Penutup
Aplikasi TikTok yang tidak bisa dibuka terjadi karena berbagai penyebab, seperti jaringan tidak stabil, belum update aplikasi, memori HP penuh, cache menumpuk, hingga server bermsalah. Tapi jangan khawatir, sebab kamu bisa mencoba mengatasinya dengan mudah.
Ada beberapa solusi yang bisa kamu coba, seperti update ke versi terbaru, bersihkan cache, install ulang, hingga menyesuaikan izin aplikasinya. Dengan begitu, maka bisa mengatasi permasalahan kenapa TikTok tidak bisa dibuka.
