Ketikmedia.com – Sama seperti layanan dompet digital atau e-wallet lainnya, OVO juga memakai nomor HP penggunanya sebagai ID akun untuk proses transaksi maupun keamanan akun. Sehingga, nomor HP di aplikasi OVO sangat penting bagi pengguna, jika nomor itu bermasalah, pengguna perlu menggantinya supaya tidak berdampak buruk pada akun. Namun, beberapa pengguna e-wallet ungu tersebut seringkali belum paham cara ganti no OVO.
Jadi, pengguna tentunya perlu memahami cara ganti no HP OVO, hal ini supaya pengguna dapat mengantisipasi jika terjadi masalah pada nomornya. Adapun untuk melakukan pergantian nomor, pengguna dapat melakukannya melalui aplikasi secara langsung. Namun, jika belum paham caranya, simak penjelasan yang telah Ketikmedia informasikan berikut ini.
Panduan Cara Ganti No OVO
Umumnya, pengguna OVO ingin mengganti nomor lamanya ke nomor baru karena nomor lama sudah tidak aktif atau hilang. Selain itu, ada juga yang ingin mengganti nomor yang masih aktif ke nomor baru karena berbagai alasan. Untuk melakukannya, terdapat perbedaan cara yang harus pengguna cermati.
Jadi, cara ganti no OVO yang hilang atau tidak aktif berbeda dengan nomor yang masih aktif. Hal itu karena pengguna biasanya masih dalam keadaan login di aplikasi saat nomornya masih aktif, namun pengguna yang kartunya sudah tidak aktif atau hilang biasanya dalam keadaan logout.
1. Cara Ganti Nomor yang Masih Aktif
Ketika nomor masih aktif, pengguna tentunya dapat login atau masuk ke akun, sehingga diasumsikan pengguna dalam keadaan login akun saat melakukan panduan ini. Adapun yang pengguna perlu siapkan tentunya adalah nomor baru yang juga sama-sama aktif serta koneksi internet yang stabil. Jika sudah siap, ikuti panduannya berikut ini.
- Pertama, buka aplikasi OVO di HP dan pastikan telah login atau masuk ke akun masing-masing.
- Kemudian, pilih atau klik menu ‘Profile’ yang ada di pojok kanan bawah tampilan layar.
- Nantinya, akan terbuka halaman profil pengguna dan di halaman itu ada beberapa menu lainnya.
- Lanjut, di halaman profil, klik menu ‘ubah’ yang ada di kolom nama pengguna.
- Setelah itu, akan terbuka halaman yang menampilkan data pengguna lebih detail, seperti nama lengkap, nomor HP, serta email pengguna.
- Pada halaman data pengguna tersebut, klik menu ‘ubah’ yang ada di kolom nomor HP.
- Pengguna nantinya akan diarahkan ke halaman untuk memasukkan nomor baru aplikasi OVO.
- Di halaman tersebut, masukkan nomor HP baru yang sudah disiapkan tadi.
- Kemudian, setelah memasukkan nomor baru, pengguna akan diminta memasukkan kode OTP yang telah pihak OVO kirimkan.
- Jika sudah dapat kode tersebut, masukkan kode OTP untuk proses verifikasi.
- Setelah berhasil mengganti nomor HP, coba login atau masuk ulang dengan nomor baru.
- Jika berhasil login, maka nomor HP di akun OVO pengguna telah terganti ke nomor yang baru.
Jadi, itulah cara ganti no HP OVO dengan mudah, jika nomor pengguna masih aktif. Perlu pengguna pastikan, nomor baru yang pengguna gunakan wajib belum pernah terdaftar di aplikasi OVO.
2. Cara Ganti Nomor yang Hilang
Ada dua kemungkinan saat nomor pengguna OVO hilang, antara pengguna masih login atau pengguna sudah logout akun. Apabila pengguna masih login di aplikasi OVO, maka pengguna bisa mengganti nomornya dengan mengikuti panduan di atas tadi. Namun, jika pengguna sudah logout, maka pengguna biasaya sudah tidak akan bisa login lagi karena kesulitan menerima kode OTP.
Jadi, untuk para pengguna yang nomornya hilang atau tidak aktif dan berstatus logout dari aplikasi, wajib simak cara ganti no OVO yang hilang, sebagaimana dilansir dari keterangan pihak OVO berikut ini. Sama seperti sebelumnya, pengguna tentunya perlu menyiapkan nomor baru yang aktif sebelum melakukan cara ini.
- Pertama, saat kondisi logout, pengguna OVO akan mendapati halaman login saat pertama kali membuka aplikasi.
- Pada halaman tersebut, klik Atur Ulang di halaman login atau ‘Nomor HP gak aktif atau hilang’.
- Kemudian, masukkan nomor lama kamu.
- Lanjut buka email yang terdaftar untuk melakukan verifikasi akun.
- Lalu, masuk ke aplikasi OVO lagi dan klik Saya Sudah Verifikasi Akun.
- Selanjutnya, masukkan nomor HP yang baru tadi.
- Kemudian, pengguna nantinya akan dapat kode OTP melalui nomor baru untuk verifikasi.
- Jika sudah dapat, masukkan kode OTP tersebut ke aplikasi OVO untuk verifikasi pergantian nomor.
Jadi, itulah cara ganti no OVO yang sudah tidak aktif dengan mudah. Perlu diingat, pastikan nomor baru yang pengguna ingin pakai belum pernah terdaftar di aplikasi OVO. Pasalnya, jika sudah terdaftar, maka prosesnya akan gagal.
Penutup
Demikian panduan cara ganti no OVO, untuk nomor yang masih aktif maupun nomor yang sudah tidak aktif. Sekali lagi, sebelum melakukan prosesnya, pastikan nomor baru belum pernah pengguna gunakan untuk daftar akun di OVO. Harapannya, dengan panduan di artikel ini, pengguna tidak kesulitan lagi jika ingin mengedit nomornya.
