Ketikmedia.com – Beberapa pengguna e-wallet atau dompet digital DANA mungkin ada yang ingin mengganti nomor HP di akunnya. Alasannya bisa saja karena punya nomor baru yang ingin digunakan ataupun nomor lama yang terpakai sudah hilang. Jika belum paham cara menggantinya, simak panduan cara ganti no DANA di artikel ini.
Jadi, nomor ponsel di aplikasi DANA adalah hal yang sangat penting. Nomor tersebut berfungsi untuk kesuksesan proses transaksi antar pengguna, selain itu nomor tersebut juga berfungsi untuk login akun pengguna. Sehingga, jika nomor HP pengguna bermasalah, seperti sudah tidak aktif atau hilang, ada baiknya untuk mengganti nomor tersebut supaya dapat mengakses hingga menggunakan aplikasi DANA dengan lancar.
Pilihan Cara Ganti No DANA Paling Mudah
Pengguna aplikasi DANA dapat mengganti nomor ponsel di akunnya, baik saat nomor tersebut masih aktif maupun sudah tidak aktif lagi. Namun, untuk menghadapi dua kondisi tersebut, ada perbedaan cara yang perlu pengguna cermati. Berikut ini Ketikmedia rangkum panduan caranya supaya pengguna mudah memahaminya.
1. Ganti Nomor yang Masih Aktif
Jadi, pengguna aplikasi DANA bisa mengganti nomor HP yang tersambung di akunnya dengan mudah. Caranya dapat pengguna lakukan di aplikasi secara langsung, tanpa perlu bantuan pihak ketiga. Untuk lebih lengkapnya, simak panduan berikut ini.
- Pertama, buka aplikasi DANA dan pastikan telah masuk ke akun masing-masing.
- Setelah terbuka, pilih atau klik menu ‘Saya’ yang ada di bagian pojok tampilan layar. Nantinya akan muncul halaman baru yang memuat informasi akun dan fitur lainnya.
- Kemudian, lanjut pilih menu ‘Pengaturan’, dan akan muncul beberapa menu pilihan lagi.
- Lanjut pilih menu ‘Profile Settings’, nanti akan muncul keterangan detail akun, seperti username, gambar profil, email, serta nomor DANA.
- Jika ini mengganti nomor, pilih menu ‘Ubah Nomor Ponsel’ atau klik pada bagian nomor HP yang tampil tersebut.
- Selanjutnya akan muncul halaman baru dan tombol ‘Ganti Nomor’, klik tombol tersebut.
- Setelah itu, akan muncul tampilan baru yang meminta pengguna memasukkan nomor baru untuk akun DANA-nya.
- Masukkan nomor baru tersebut ke kolom yang tersedia, kemudian klik tombol ‘Berikutnya’.
- Untuk konfirmasi pergantian nomor, masukkan PIN akun DANA masing-masing.
- Jika sudah, klik tombol ‘Lanjutan’ supaya dapat kode OTP dari pihak DANA.
- Tunggu kiriman kode OTP melalui SMS, lalu masukkan kode tersebut ke kolom yang tersedia.
- Nantinya akan muncul konfirmasi suses melakukan perubahan nomor DANA.
Demikian cara melakukan pergantian nomor DANA dengan mudah jika nomornya masih aktif. Namun, perlu jadi perhatian, sebelum melakukan tutorial di atas, pastikan nomor baru belum terdaftar di aplikasi DANA.
2. Ganti Nomor yang Tidak Aktif atau Hilang
Kemudian, ada juga cara ganti no DANA tapi kartu hilang. Cara ini perlu pengguna ketahui, khususnya yang ingin mengganti nomornya karena nomor yang lama hilang atau tidak aktif. Adapun panduan caranya sebagai berikut.
- Pertama, buka aplikasi DANA di ponsel masing-masing.
- Lalu, pilih menu ‘Saya’ yang ada di pojok kanan bawah layar aplikasi, setelah itu akan terbuka menu profil dengan berbagai menu lainnya.
- Cari dan pilih menu ‘Pengaturan’, nantinya akan muncul beberapa menu dan pilih menu ‘Security Settings’.
- Cari settingan ‘Pertanyaan Keamanan’ dan matikan fitur tersebut, jika sebelumnya pernah mengaktifkannya.
- Jika sudah mematikan fitur tersebut, kembali ke menu ‘Pengaturan’ dan pilih menu ‘Profile Settings’.
- Nantinya akan muncul keterangan akun lebih detail, untuk mengganti nomor maka klik atau pilih menu ‘Ubah Nomor Ponsel’.
- Setelah itu akan muncul informasi sebelum mengganti nomor dan tombol ‘Ganti Nomor’, klik tombol tersebut.
- Lalu, akan muncul pilihan metode verifikasi, pilih metode ‘Saya sudah tidak pakai nomor HP yang lama’.
- Kemudian, pengguna akan diminta verifikasi wajah, lakukan instruksi yang diberikan untuk verifikasi wajah.
- Selanjutnya, setelah verifikasi wajah selesai, pengguna diminta memasukkan PIN akun DANA masing-masing.
- Nantinya akan muncul halaman baru yang meminta pengguna memasukkan nomor baru, masukkan nomor baru dan klik tombol ‘Berikutnya’.
- Pihak DANA akan mengirimkan kode OTP ke nomor baru via SMS, tunggu kiriman tersebut.
- Jika sudah dapat, masukkan ke kolom yang tersedia di aplikasi DANA tadi.
- Apabila berhasil, maka akan ada notifikasi bahwa pergantian nomor HP DANA sukses.
Jadi, itulah cara ganti no DANA yang hilang dengan mudah. Sebelum melakukan, pastikan nomor barunya sudah tersedia dan terpasang, hal itu karena nomor baru tersebut akan menerima kode OTP dari pihak DANA.
Penutup
Demikian panduan cara ganti no DANA melalui aplikasi secara langsung dengan mudah. Cara tersebut untuk nomor yang masih aktif maupun nomor yang sudah tidak aktif atau hilang. Dengan membaca panduannya di artikel ini, harapannya pengguna tidak lagi kesulitan untuk mengganti nomornya.
