Harga paket Smartfren yang murah dan beragam membuat provider ini digunakan oleh banyak pengguna ponsel untuk internetan ataupun komunikasi dengan lancar. Dalam membeli paket data bisa dilakukan baik via aplikasi maupun dial. Lalu bagaimana dengan cara berhenti paket Smartfren?
Hampir semua pengguna sudah tahu cara mengaktifkan paket Smartfren, tetapi masih banyak yang bingung dengan cara menonaktifkannya. Inilah yang seringkali menjadi masalah tersendiri, misalnya ketika Anda sudah tidak ingin memperpanjang paket tersebut lagi. Jika terus dibiarkan, apalagi jika statusnya berlangganan, maka otomatis pulsa akan digunakan untuk mengaktifkan kembali paket tersebut.
Untungnya Smartfren menyediakan cara khusus untuk menghentikan paket data dengan sejumlah cara yang begitu simpel. Beberapa cara dan panduan yang akan kami jelaskan di bawah ini mungkin bisa membantu Anda untuk berhenti langganan paket Smartfren yang sudah terdaftar.
Cara Berhenti Paket Smartfren
Saat membeli paket internet mungkin sebagian orang akan menggunakan dial atau USSD, begitu pula dengan menonaktifkannya. Cukup gunakan kode dial dan Anda bisa langsung unreg paket data smartfren yang sedang aktif. Untuk caranya mudahnya, berikut langkah-langkahnya:
Untuk menggunakan kode USSD memperhentikan paket Smartfren, Anda perlu menggunakan menu Telepon atau Dial. Cukup tekan pada ikon dengan gambar telepon pada halaman wallpaper HP Anda ataupun bagian menu sampai terbuka tampilan nomor untuk mengetik kodenya.
2. Panggil Kode *123#
Kode ini bisa digunakan sebagai pintasan untuk para pengguna Smartfren dalam menghentikan paket yang sedang aktif. Panggil “*123#” di layar HP Anda.
3. Pilih Opsi Menghentikan Paket
Setelah beberapa opsi muncul, silahkan masukan nomor sesuai opsi untuk memberhentikan paket internet. Ini untuk memunculkan daftar paket internet Anda yang sedang aktif ketika itu.
4. Pilih Paket yang Akan Dihentikan
Pilih salah satu opsi paket yang ingin dinonaktifkan atau unreg, entah itu paket internet, SMS, telepon, atau lainnya. Pastikan jangan salah memasukan angka sesuai paket yang dituju.
5. Dapatkan Notifikasi
Beberapa detik kemudian Anda akan menerima pesan SMS yang menyatakan bahwa paket telah berhasil dihentikan. Artinya, Anda tidak bisa menggunakannya lagi, kecuali mengaktifkannya ulang.
Cara Berhenti Paket Smartfren dengan SMS
Lewat SMS juga jadi cara yang mudah dalam menonaktifkan paket Smartfren, tetapi perlu teliti dalam menuliskan pesannya. Jika salah, maka permintaan unreg paket tidak akan ditindak lanjuti. Berikut langkah-langkahnya:
1. Akses Aplikasi SMS
Anda bisa buka aplikasi SMS atau pesan di ponsel Anda yang biasanya sudah terinstal secara otomatis di semua jenis ponsel, baik Android maupun iPhone. Cukup cari ikon yang menyerupai amplop atau balon percakapan dan ketuk untuk membuka aplikasi tersebut.
2. Tulis Pesan
Setelah aplikasi pesan terbuka, buat pesan baru dengan mengetik “SMARTPLAN OFF”. Perlu diperhatikan, Anda harus mengetik “SMARTPLAN” diikuti oleh spasi, lalu “OFF”. Pesan ini berfungsi sebagai perintah untuk membatalkan paket Smartfren yang sedang aktif.
3. Kirim ke Nomor 123
Selanjutnya, kirim pesan yang telah Anda buat ke nomor 123. Nomor ini merupakan layanan khusus dari Smartfren untuk berbagai keperluan, termasuk pembatalan paket. Pastikan nomor tujuan sudah benar agar permintaan Anda bisa diproses dengan baik.
4. Tunggu Balasan
Sekarang tinggal tunggu beberapa saat hingga Anda menerima balasan dari Smartfren. Balasan tersebut biasanya berupa konfirmasi bahwa permintaan unreg paket Anda telah berhasil diproses. Jika tidak ada balasan dalam waktu yang cukup lama, mungkin pesan belum terkirim dengan benar dan coba ulangi langkahnya jika diperlukan.
Cara Berhenti Paket Smartfren Lewat My Smartfren
My Smartfren merupakan aplikasi serba guna untuk mengelola kartu SIM Anda, entah itu membeli paket, perpanjang kartu, hingga nonaktifkan paket. Jika belum punya aplikasinya, download terlebih dahulu di Play Store dan simak panduan berikut:
1. Akses MySmartfren
Untuk memulai unreg paket Smartfren, pertama-tama buka aplikasi MySmartfren yang telah terinstal di smartphone Anda. Aplikasi tersebut sebaiknya dalam versi terbaru agar berfungsi dengan optimal, Anda cukup masuk ke aplikasi menggunakan nomor Smartfren Anda jika belum login.
Silahkan Anda cari dan pilih opsi “Paket Saya” di dalam menu. Di sini, Anda dapat melihat berbagai paket yang saat ini aktif di nomor Anda, termasuk paket data, panggilan, dan SMS. Pilih menu ini untuk lanjut menghentikan paket internet.
3. Pilih Paket yang Akan Dihentikan
Pada layar “Paket Saya,” Anda akan melihat daftar lengkap paket yang aktif. Cari paket yang ingin Anda hentikan dan klik pada paket tersebut. Opsi untuk menonaktifkan paket akan muncul setelah Anda memilih paket yang diinginkan.
4. Lakukan Konfirmasi
Terakhir, pilih opsi “Nonaktifkan” yang tersedia. Ini untuk mengonfirmasi pilihan Anda saat diminta. Nantinya proses unreg akan berlangsung beberapa saat. Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa paket telah berhasil dihentikan dan tidak lagi terdaftar di paket aktif Anda.
Cara Memastikan Paket Smartfren sudah Berhenti
Sesudah menghentikan paket yang diinginkan, Anda mungkin ingin memastikannya apakah sudah benar-benar dinonaktifkan atau belum. Berikut cara-cara yang bisa dilakukan:
Lewat Dial
- Buka aplikasi telepon di smartphone Anda.
- Ketik *123# di papan tombol telepon Anda.
- Tap “Call”.
- Tunggu beberapa saat hingga informasi mengenai status paket Anda muncul di layar.
- Informasi tentang sisa kuota Anda akan ditampilkan. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah paket masih aktif atau sudah berhenti.
- Baca informasi yang ditampilkan untuk memastikan bahwa paket Anda sudah berhenti jika tidak muncul pada daftar.
Via Web
- Buka browser favorit Anda di perangkat.
- Masuk ke situs resmi Smartfren di my.smartfren.com.
- Login menggunakan User ID atau alamat email yang terdaftar di Smartfren.
- Kemudian, lanjutkan dengan tekan tombol “Detail” pada laman web tersebut.
- Di halaman detail, periksa apakah masih ada paket aktif yang terdaftar. Jika tidak ada, berarti paket Anda sudah berhenti.
Lewat My Smartfren
Pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi My Smartfren di ponsel Anda. Silahkan download di Play Store maupun toko aplikasi lain yang resmi.
- Buka aplikasi My Smartfren.
- Login menggunakan nomor Smartfren Anda.
- Jika Anda belum memiliki akun, daftar terlebih dahulu dengan mengikuti petunjuk yang ada di aplikasi.
- Lihat berapa banyak kuota yang tersisa dari paket yang sedang aktif.
- Cek bagian “Paket Saya” atau “My Package”.
- Anda akan menemukan daftar paket yang sedang aktif. Jika tidak ada paket yang tercantum, berarti paket Anda telah berhenti.
- Jika Anda tidak menemukan paket yang aktif di akun Anda, Anda bisa merasa tenang karena paket Smartfren Anda telah berhenti.
Akhir Kata
Sudah kami jelaskan bagaimana cara berhenti paket Smartfren, baik lewat dial, SMS, maupun aplikasi. Tetapi pertimbangkan terlebih dahulu sebelum benar-benar menghentikannya karena nantinya tidak bisa dikembalikan lagi.
