Ketikmedia.com – Notifikasi “Couldn’t Refresh Feed” atau “Tidak Bisa Memuat Ulang Kabar Berita” adalah mimpi buruk bagi pengguna setia media sosial.
Masalah ini membuat Anda terputus dari informasi terbaru teman-teman dan konten favorit. Layar putih kosong dengan ikon pemuatan yang berputar terus-menerus tentu sangat mengganggu.
Kondisi ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor mulai dari koneksi internet hingga gangguan pada server pusat. Anda tidak perlu panik atau buru-buru menghapus aplikasi.
Kami telah merangkum serangkaian solusi teknis yang bisa Anda terapkan satu per satu untuk memulihkan tampilan beranda Anda.
Periksa Koneksi Internet Anda
Langkah paling dasar sering kali menjadi solusi yang paling ampuh. Aplikasi berbasis visual ini membutuhkan bandwidth yang cukup besar untuk memuat gambar dan video resolusi tinggi. Sinyal yang terlihat penuh di bar status ponsel belum tentu menjamin koneksi data berjalan lancar.
Cobalah beralih dari data seluler ke jaringan Wi-Fi atau sebaliknya. Anda juga bisa mengaktifkan mode pesawat selama sepuluh detik lalu mematikannya kembali. Cara ini memaksa ponsel untuk mencari ulang menara pemancar sinyal terbaik di sekitar Anda.
Bersihkan Data Cache Aplikasi
Tumpukan data sampah atau cache yang korup sering menjadi biang kerok aplikasi macet. Data ini sebenarnya bertujuan mempercepat pemuatan, namun jika menumpuk terlalu banyak justru akan membebani kinerja aplikasi. Membersihkannya tidak akan menghapus foto atau data login Anda.
Berikut langkah membersihkan cache untuk pengguna Android:
- Buka menu Pengaturan di ponsel.
- Cari menu Manajemen Aplikasi atau Daftar Aplikasi.
- Temukan aplikasi Instagram lalu pilih menu Penyimpanan.
- Ketuk tombol “Hapus Cache” atau “Clear Cache”.
Bagi pengguna iPhone atau iOS, Anda perlu menghapus aplikasi dan mengunduhnya kembali karena sistem operasi ini tidak menyediakan tombol hapus cache secara spesifik.
Perbarui Aplikasi ke Versi Terbaru
Pengembang secara rutin merilis pembaruan untuk menambal celah keamanan dan memperbaiki bug. Menggunakan versi lawas sering kali menyebabkan ketidakcocokan komunikasi antara aplikasi di ponsel Anda dengan server pusat.
Cek toko aplikasi resmi secara berkala. Jika tombol “Update” atau “Perbarui” muncul, segera lakukan pembaruan. Fitur-fitur baru dan perbaikan stabilitas biasanya disertakan dalam paket pembaruan tersebut.
Cek Status Server Instagram
Terkadang masalahnya bukan ada pada ponsel Anda, melainkan pada pusat data perusahaan. Server bisa saja mengalami gangguan masal atau down karena pemeliharaan. Memaksa refresh berulang kali saat server mati hanya akan membuang kuota dan baterai.
Anda bisa memeriksa situs pihak ketiga seperti Downdetector untuk melihat laporan pengguna lain. Jika grafik laporan melonjak tinggi, artinya gangguan memang terjadi secara global. Satu-satunya solusi dalam kondisi ini adalah menunggu hingga teknisi pusat memperbaikinya.
Pastikan Tanggal dan Waktu Akurat
Pengaturan waktu yang tidak sinkron antara ponsel dan server dapat menyebabkan kegagalan autentikasi keamanan. Sertifikat keamanan digital membutuhkan kesesuaian waktu yang presisi untuk mengizinkan pertukaran data.
Pastikan pengaturan tanggal dan waktu di ponsel Anda diatur ke posisi “Otomatis”. Menggunakan pengaturan manual yang meleset beberapa menit saja bisa membuat aplikasi menolak untuk memuat data baru demi keamanan akun.
Login Ulang Akun Anda
Sesi login yang sudah kedaluwarsa kadang tidak terdeteksi oleh tampilan antarmuka. Aplikasi mengira Anda masih masuk, padahal token akses di server sudah hangus. Melakukan login ulang akan memperbarui token akses tersebut.
Keluarlah dari akun melalui menu pengaturan profil. Tutup aplikasi sepenuhnya dari daftar recent apps, lalu buka kembali dan masuk menggunakan kredensial Anda. Cara ini sering berhasil memancing server untuk mengirimkan data kabar berita yang baru.
BACA JUGA: 7 Cara Download Reels Instagram (IG Downloader)
Hindari Penggunaan VPN Gratisan
Banyak pengguna mengaktifkan Virtual Private Network (VPN) untuk berbagai kebutuhan. Namun VPN gratisan sering kali memiliki koneksi yang tidak stabil dan alamat IP yang sudah ditandai buruk oleh sistem keamanan Meta.
Jika alamat IP dari VPN tersebut pernah digunakan untuk aktivitas spam, server mungkin memblokir akses data ke perangkat yang menggunakannya. Matikan VPN Anda dan coba muat ulang kabar berita menggunakan koneksi standar operator lokal.
Kesimpulan
Masalah tidak bisa memuat ulang kabar berita di Instagram umumnya bersifat sementara dan mudah diatasi. Kunci utamanya adalah memeriksa koneksi internet dan memastikan aplikasi dalam kondisi sehat tanpa tumpukan data sampah. Jangan terburu-buru menyimpulkan akun Anda bermasalah atau terkena blokir.
Lakukan langkah-langkah di atas secara berurutan mulai dari yang paling mudah. Kemampuan untuk menganalisa sumber masalah akan membantu Anda menghemat waktu dan kuota internet di kemudian hari.
